受訪人物：周經(jīng)理
性 別：男
職 務(wù)：省區(qū)經(jīng)理
訪談時(shí)間：2020年6月28日
訪談單位：珠海麥田電子科技有限責(zé)任公司
01
尊敬的周經(jīng)理，您入職公司也有十個(gè)年頭了，請(qǐng)問(wèn)你剛步入公司是從什么職位開(kāi)始做的？
要說(shuō)到剛進(jìn)入公司的時(shí)候，我真的是可以說(shuō)對(duì)銷(xiāo)售一無(wú)所知，特別是對(duì)工業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售。機(jī)緣巧合之下進(jìn)入麥田科技，從最初的銷(xiāo)售工程師崗位做起，開(kāi)始主要就是配合銷(xiāo)售經(jīng)理查找、甄別一些基本的項(xiàng)目信息。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同事們的無(wú)私幫助，讓我能夠一天天、一點(diǎn)點(diǎn)的成長(zhǎng)到今天。如果說(shuō)我在銷(xiāo)售之路上取得了一丁點(diǎn)的成績(jī)，那都是麥田科技這個(gè)平臺(tái)給我提供了成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，這也是我這么多年來(lái)一直還在麥田科技繼續(xù)耕耘的主要原因。
02
您從事該行業(yè)以來(lái)，期間是否有遇到過(guò)挫折和打擊？
說(shuō)到在銷(xiāo)售過(guò)程中所遇到的挫折和打擊，那就更多了，不同的崗位、不同的區(qū)域所遇到的挫折也各不相同。其中印象最深的要算剛到四川區(qū)域做銷(xiāo)售經(jīng)理的時(shí)候，因?yàn)楣井?dāng)時(shí)在四川已經(jīng)有了一定的市場(chǎng)基礎(chǔ)，又如愿以?xún)數(shù)亻_(kāi)始獨(dú)立跟項(xiàng)目，認(rèn)為自己的人生從此就會(huì)開(kāi)掛。連續(xù)跟進(jìn)了一個(gè)星期，結(jié)果連項(xiàng)目關(guān)鍵人物的面都沒(méi)有見(jiàn)上。后來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，才慢慢擺正心態(tài)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、汲取教訓(xùn)，腳踏實(shí)地從基礎(chǔ)做起。
03
您的人生信念是什么？對(duì)此是如何在自己的工作、生活中體現(xiàn)和詮釋的？
“不求與人相比，但求超越自己”是我很喜歡的一句話。因?yàn)槊總�(gè)人的起點(diǎn)和經(jīng)歷不一樣，也就導(dǎo)致人與人之間的可比性不大。但作為個(gè)體的人來(lái)說(shuō)，完全可以通過(guò)不懈的努力活成我們想要的樣子。想要健康的身體就要“合理飲食、規(guī)律作息、適度鍛煉”；想要優(yōu)秀的業(yè)績(jī)就要“事前精心準(zhǔn)備，事中全心付出，事后用心總結(jié)”。不管是健康的身體還是優(yōu)秀的業(yè)績(jī)，都需要我們管理好自己，不斷地激勵(lì)自己、挑戰(zhàn)自己并戰(zhàn)勝自己，讓自己的身體和工作變得越來(lái)越好。
04
您認(rèn)為什么樣的個(gè)人品質(zhì)、性格和能力才能干好我們現(xiàn)在所干的這個(gè)行業(yè)？
我覺(jué)得一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員首先還是誠(chéng)信和自信，“人無(wú)信不立”。其次就是要懂得感恩，感恩公司的培養(yǎng)、同事的幫助和客戶(hù)的信任。還有就是勤學(xué)善思，不斷提高自己的分析判斷能力、溝通表達(dá)能力。此外還需要堅(jiān)持和一定的抗挫能力。作為新人，我覺(jué)得最重要的就是要相信公司的力量和自己的能力，能解決銷(xiāo)售過(guò)程中所遇到的一切困難和問(wèn)題。
05
從事我們這個(gè)行業(yè)，你認(rèn)為公司對(duì)剛進(jìn)入該領(lǐng)域的新同事、新伙伴該如何去培訓(xùn)他們？為將來(lái)的新同事派往各地辦事處打下崗前培訓(xùn)基礎(chǔ)等。
銷(xiāo)售員是門(mén)檻最低的，但優(yōu)秀的銷(xiāo)售員是門(mén)檻最高的。我認(rèn)為既要讓新伙伴對(duì)銷(xiāo)售工作的前景充滿(mǎn)希望，同時(shí)也要客觀認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售工作中的困難和挫折。要培養(yǎng)我們每一個(gè)新同事養(yǎng)成認(rèn)真分析、善于總結(jié)的習(xí)慣。失敗案例要分析為什么失�。靠偨Y(jié)有哪些可以規(guī)避的方法？成功案例也要分析成功的要點(diǎn)，總結(jié)有哪些方法能夠做得更好？
06
您為什么會(huì)選擇銷(xiāo)售這條路？他看似簡(jiǎn)單，但每一次成交的背后，是自己通過(guò)多少努力與付出才換來(lái)的。
說(shuō)實(shí)話，我自己都沒(méi)有想到有一天我會(huì)選擇銷(xiāo)售并愛(ài)上銷(xiāo)售。我的第一份工作是在國(guó)企做會(huì)計(jì)，九十年代的國(guó)企沒(méi)有現(xiàn)在這么大的競(jìng)爭(zhēng)，整體環(huán)境都比較安逸舒適。但工作了兩年后，年輕、不安分的我就選擇停薪留職外出打工、創(chuàng)業(yè)。一路上跌跌撞撞，直到加入咱們麥田銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)才穩(wěn)定了下來(lái)。銷(xiāo)售工作要說(shuō)難，真的挺難的，任何一個(gè)細(xì)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題都有可能前功盡棄。要說(shuō)容易也挺容易，只要我們能得到用戶(hù)的信任和幫助，很多問(wèn)題都可以提前規(guī)避，實(shí)在規(guī)避不了的問(wèn)題也可以及時(shí)得到解決。
07
是什么讓你對(duì)現(xiàn)有的工作充滿(mǎn)熱情？
讓我對(duì)工作充滿(mǎn)熱情的主要原因是責(zé)任。能夠有今天的成長(zhǎng)和收獲，我要感謝公司提供的平臺(tái)，感謝團(tuán)隊(duì)伙伴對(duì)我的幫助。其次，就是時(shí)刻保持工作熱情，無(wú)論做什么工作，一個(gè)人如果缺乏熱情是不可能有所建樹(shù)的。熱情能讓你在艱苦困難的時(shí)候給你力量，他能在別人說(shuō)你不行的時(shí)候，發(fā)自?xún)?nèi)心的說(shuō)：我行，我可以的！這就是熱情的重要性。
08
對(duì)于您目前的工作，在拜訪客戶(hù)之前，您平時(shí)都會(huì)做些什么準(zhǔn)備？
簡(jiǎn)單的說(shuō)，售前工作也是最有價(jià)值的工作，就像你上戰(zhàn)場(chǎng)前一定要準(zhǔn)備好武器和頭盔一樣重要，我一般從以下幾方面著手準(zhǔn)備：
1、對(duì)客戶(hù)基礎(chǔ)工作要做扎實(shí)。主要是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目前期各節(jié)點(diǎn)信息的收集和整理，逐步建立客戶(hù)信息數(shù)據(jù)庫(kù)；
2、對(duì)自己的產(chǎn)品要有充分地了解。要像了解自己的槍一樣了解你要賣(mài)的產(chǎn)品或服務(wù)。你要清楚地了解或發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和能解決客戶(hù)什么問(wèn)題。最關(guān)鍵是讓客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品放心。
3、與公司各部門(mén)保持有效溝通，在拜訪客戶(hù)前遇到一些技術(shù)性問(wèn)題，要及時(shí)反饋到公司相關(guān)部門(mén)尋求幫助解決，力爭(zhēng)為每個(gè)客戶(hù)提供最專(zhuān)業(yè)、安全、高效的解決方案。
09
您對(duì)以后的職業(yè)是否有所規(guī)劃、對(duì)未來(lái)期望及目標(biāo)展望？
努力把自己的工作做得更好，同時(shí)希望通過(guò)分享自己的銷(xiāo)售歷程、感悟，和團(tuán)隊(duì)伙伴們一起成長(zhǎng)。在確保銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的前提下，未來(lái)工作的重心會(huì)逐步向團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面轉(zhuǎn)移，希望能為公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)盡一份綿薄之力。
10
您長(zhǎng)期在外地工作，沒(méi)能很好的兼顧到家庭，此時(shí)，你最想感謝誰(shuí)，想對(duì)家里說(shuō)什么？
這些年長(zhǎng)期駐外從事銷(xiāo)售工作，對(duì)家人的虧欠很多，尤其是對(duì)年邁的父親。要感謝父親對(duì)我工作的理解和支持，感謝妻子對(duì)家人的關(guān)心和照顧，讓我能夠安心工作、一路成長(zhǎng)！
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